利益相关方沟通

Stakeholder Communication

公司将员工、客户、供应商、投资人、主管机构、社区列为公司六大利益相关方,并经由下列五个步骤辨识及确认利益相关方所关注的重大主题:

  • 步骤一、鉴别关注主题

    借外部专家协助及内部讨论,遵循全球永续性报告协会所出版的GRI准则,考量整体营运环境与风险、产业特性及鹏鼎发展CSR治理、环境、社会及产品四大面向,整理主题清单。

  • 步骤二、辨识关注主题

    召集与各利益相关方直接往来互动的公司部门代表,通过内部问卷评估各利益相关方对各主题的关注程度。

  • 步骤三、评估经济、环境及社会的冲击程度

    公司部门代表与外部专家共同讨论及分析各主题对公司的冲击程度。

  • 步骤四、排序及确认重大主题

    计算各主题的权重分数并绘制矩阵图,再评估各主题完整性、影响范围、边界等。

  • 步骤五、检视与审核

    定期检视与审核,确保准确执行规划,同时每年向董事会报告执行进度,同时检讨不足之处,将其列入公司管理目标。

利益相关方关注主题及沟通

  • 利益相关方
  • 关注主题
  • 沟通管道及频率
员工

职业健康与安全

人才吸引与留任

强迫与强制劳动

员工薪资与福利

每年

职业危害因素检测

半年

消防疏散演练

每季

安全应知应会考核

不定期

职业健康体检

员工安全培训

安全倡导活动

安全问题申诉机制

安全预防管理项目

紧急应变演练

每年

员工教育训练计划

不定期

鼎盛E学院学习平台

不定期

员工意见箱

投诉专线

内外部电子信箱

客户

诚信经营

法规遵循

产品品质

创新与研发

每年

客户满意度调查

不定期

邮件/公司官网

拜访或稽核

研讨会

客户会议沟通

每年

品质改善提案

供应商

诚信经营

可持续供应链

法规遵循

废污水与废弃物排放

每季

供应商阳光政策宣导

每年

供应链研讨会

不定期

供应商教育训练

供应商举报管道

邮件/公司官网

供应商交流会

供应商大会、拜访或稽核

每年

供应商环境与社会责任稽核

投资人

经济绩效

信息披露与沟通机制

客户满意度

人才培育及发展

定期

年报/半年报/季报/月度营收报告

年度股东大会

业绩说明会

不定期

临时股东会

互动易答复

投资者电话接听

机构调研

投资者交流活动

路演/反路演

券商策略会

主管机构

法规遵循

经济绩效

废污水和废弃物排放

信息披露与沟通机制

不定期

合规培训

公司官司网公布环保相关数据及审验结果

座谈会/研讨会/说明会/产业协会活动/论坛活动

每年

公司治理评估

定期/不定期

信息披露

社区

废污水和废弃物排放

水资源管理

温室气体和空气污染排放

社会参与

每年

环保节能月活动

六助活动

定期

自主监测各园区周边水质

不定期

参与当地环保宣传活动

网站联络信箱

企业慈善与志愿者活动

HONESTY, RESPONSIBILITY, INNOVATION,
EXCELLENCE, AND ALTRUISM

诚信、责任、创新、卓越、利人

GREEN CULTURE

鹏鼎七绿

  • 绿色创新

  • 绿色采购

  • 绿色生产

  • 绿色运筹

  • 绿色服务

  • 绿色再生

  • 绿色生活